怎样使用大运经络保健膏（操作流程）

一、敷泥前的准备工作
1、环境
A、每天下班前应打扫皇泥体验室卫生，各物品整理干净摆放整齐。
B、下班前、上班后应开窗通风一次。
C、每天上班后重新整理物品，以方便工作为准。
D、整体环境温暖、温馨、舒服、干净。
2、设施
A、取暖设备，营业（或顾客来）前二十分钟打开。
B、加湿器营业后半小时打开，可参考室内温度酌情而定。
C、播放音乐的设备，开始营业打开。
D、如果空间够大可放几盆大叶能净化空气的植物
3、人员
A、干净、施淡妆
B、着工作装
C、口腔无异味
二、迎接顾客
1、热情
2、微笑
3、注意细节
4、简介皇泥
注：
大运经络保健膏产品定位：富含药食同源中草药成分的产品
5、案例展示
6、交流提问
7、填写表格
8、手部诊断
9、达成共识
10、进入流程
注意事项：
1、勿做作，要真诚
2、勿夸大，要真实
3、勿武断，要观察
4、勿自我，要尊重
三问一查一摸
一问：问是否过敏
二问：问心脏是否正常
三问：问血压是否正常
一查：查皮肤是否变化
一摸：摸手心是否内热
三、操作流程
1、铺好一次性床单，将湿毛巾折好放入微波炉中高火加热2分钟，或用热水将毛巾投热备用。
2、协助顾客除去衣物，并帮助挂好
3、让顾客仰卧或俯卧在美容或按摩床上
4、适当调解床头的高度以顾客舒服为好
5、为顾客盖好毛巾被，同时露出敷泥部位
6、施灸部位如果汗毛较重，可用简易刮胡刀刮除，清理干净，盖好毛巾被
7、取与顾客相适应症状的皇泥，用干软的毛巾轻轻擦拭盒体
8、打开泥盒四周的卡扣取下盒盖，取出盒内的精油和木勺
9、检查微波炉的电源是否连接
10、将取下盒盖的泥盒放入微波炉，注意微波炉内的托盘勿偏离
11、微波炉开门关门要轻开轻关，要确定关好后才可进行下一步操作
12、将火力开关开至中高火或高火位置
13、将时间开关开至3分钟
14、听到微波炉工作完成提示音“当”后，取出皇泥盒，进行均匀搅拌。如果不能搅拌均匀，需再次放入微波炉内加热2分钟后取出泥盒，备用。
15、让顾客仰卧或俯卧在美容床或按摩床上，用热毛巾热敷施灸部位后，擦拭干净施灸部位。取小量精油涂于施灸部位，在施灸部位进行开背、按摩10－15分钟。
16、按摩结束后准备施灸。施灸前简单讲解施灸后可能出现的感受及施灸过程中的注意事项。
17、取加热过的皇泥进行搅拌并感受温度。
18、感受皇泥温度的三种方法：
A、用手托泥盒感受。
B、用泥勺放在手背感受。
C、取少量皇泥放在顾客施灸部位问顾客感受。
19、顾客感受温度适宜后，即可涂泥。
20、涂泥方法：用木勺取泥，在施灸部位取点，在点的基础上摊平扩大，厚度1－2厘米，因人而异，因证而异。
注：老人、孩子、体质虚弱的人泥应涂得薄一些，施灸时间也要短一些。
21、涂完泥后，用事先准备好的贴膜盖好泥，上覆毛巾。
22、施灸后将顾客全身用被子盖好，嘱顾客放松，最好能睡觉。
23、对于体寒或症重或对皇泥感受温度不热可在施灸部位毛巾上放能量袋以加强皇泥的功效。
注：能量袋一定要放在毛巾上。切不可直接接触皮肤，以免烫伤。
24、能量袋加热：取出能量袋一个，用毛巾包好，放入微波炉内，中高火加热3分钟后备用。
注：加热后的能量袋必须在施灸位置上放毛巾后再放能量袋。
注：面积大的可增加能量代的个数。
25、施灸时间为45－60分钟。
注：因人而异，因症而异。老年人、体虚的人时间可短点。
26、施灸过程中，播放一些轻音乐或使人放松入静的音乐。
注：音乐可选择轻音乐、静心曲、安眠曲等。
忌放有宗教色彩的音乐，有特别需求，在不妨碍别人的情况下视情况而定。
27、施灸结束后，轻轻除去上面盖的被子，取下能量袋，毛巾。对挤一下施灸的泥块（这样好取泥块），然后慢慢从一侧揭起。
28、取下泥块后，用毛巾帮顾客把施灸部位轻轻擦干，用专用膜将施灸部位贴好，以便药物能量持续吸收。
注：把小碎泥块收集好，不要浪费。
29、帮助顾客把衣服穿好，为顾客准备一大杯温开水。
注：施灸后嘱顾客多喝水，便于排毒。
30、嘱顾客3小时后可取下贴膜，12个小时内不可洗澡，多喝水。
31、将施灸后的泥块，用刷子扫去泥块上的“病理物质”，然后将泥块折成小块放入泥盒内，将泥盒外清理干净，放入木勺，盖上盒盖，做好次数记录，放好备用。
32、清理好工作台、微波炉。顾客用后的水杯放入消毒柜消毒。
33用后的毛巾及时清洗消毒。
注：毛巾清洗后可放入微波炉，中高火2分钟消毒
34、更换床单。
35、做好顾客档案的登记。